Términos de Servicio de Glovebox

Última actualización: 9 de junio de 2026

Lee atentamente estos Términos de Servicio (los "Términos") antes de usar la aplicación móvil Glovebox (la "App" o el "Servicio"), operada por Matías Giddings ("nosotros"). Contacto: glovebox.cl@gmail.com.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o usar Glovebox, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Glovebox es una herramienta informativa y de organización auxiliar que te ayuda a:

Glovebox no es un registro oficial ni reemplaza a las autoridades competentes (por ejemplo, municipalidades, plantas de revisión técnica, aseguradoras o el Registro Civil), y no garantiza el cumplimiento de tus obligaciones legales. La información oficial y vigente sobre tus documentos es siempre la que emiten dichas autoridades e instituciones.

Las funciones y los límites dependen de tu plan y de lo que la App muestre al momento de la compra o renovación.

3. Elegibilidad

Debes cumplir la edad mínima exigida por el App Store de Apple y Google Play en tu región (típicamente 13 años, salvo que aplique una edad mayor en tu país). Al usar la App, declaras que cumples ese requisito.

Si usas la App en nombre de una organización, declaras tener facultades para obligar a esa organización.

4. Registro de Cuenta

El uso de Glovebox requiere una cuenta con información veraz. Eres responsable de resguardar tus credenciales y de la actividad realizada con tu cuenta. Avísanos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado a glovebox.cl@gmail.com.

5. Suscripciones y Pagos

Los planes pagados, precios, ciclos de facturación y límites de vehículos o funciones son los que se muestran en la App y en el App Store de Apple / Google Play al momento del pago. Los precios pueden variar según región y moneda.

Los pagos son procesados por Apple y/o Google. Las renovaciones y cancelaciones se rigen por las reglas de esas plataformas. Las solicitudes de reembolso deben dirigirse, por regla general, a Apple o Google según sus políticas.

Si cancelas, normalmente conservas el acceso hasta el final del período pagado, salvo que las plataformas indiquen otra cosa.

Si tu suscripción caduca o bajas de plan, algunas funciones en la nube pueden dejar de estar disponibles; exporta o guarda previamente los datos que necesites.

6. Uso Aceptable

Te comprometes a no:

Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos.

7. Tu Contenido y Licencia

Tu contenido. Conservas la propiedad del contenido que subes (vehículos, documentos, fotos).

Licencia a nosotros. Nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, procesar, transmitir, mostrar y respaldar tu contenido en la medida razonablemente necesaria para prestar y mejorar el Servicio, incluido el procesamiento con IA que tú inicies, y para fines de seguridad y cumplimiento.

Datos agregados y anonimizados. Podemos generar estadísticas o conjuntos de datos agregados y anonimizados que no permitan identificarte razonablemente. Su uso se describe en nuestra Política de Privacidad. Nada en esta licencia transfiere a terceros la propiedad de tus documentos en forma identificable.

Responsabilidad. Declaras contar con los derechos necesarios para subir tu contenido y que hacerlo no vulnera derechos de terceros.

8. Propiedad Intelectual

La App (excluido tu contenido), incluida su marca y software, nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes. Te otorgamos una licencia personal, intransferible y revocable para usar la App conforme a estos Términos.

9. Servicios de Terceros y Fuerza Mayor

La App depende de servicios de terceros, como Apple, Google Firebase (incluido el procesamiento de IA con modelos Gemini de Google), RevenueCat y la facturación de las plataformas. Tu uso también queda sujeto a los términos y políticas de privacidad de esos proveedores.

En la medida permitida por la ley, no respondemos por la indisponibilidad, interrupciones, demoras o fallas de servicios de terceros (incluidas las plataformas de Apple y Google, la infraestructura de Google/Firebase y las redes de comunicaciones) ni por hechos que escapen a nuestro control razonable (caso fortuito o fuerza mayor).

10. Datos y Privacidad

Nuestra Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos y compartimos información, incluidas las transferencias internacionales y tus derechos bajo la ley chilena y otras normas aplicables.

11. Avisos Importantes y Exención de Garantías

11.1 Herramienta informativa auxiliar. Glovebox es una herramienta de organización y apoyo. No es un documento legal, no sustituye los registros oficiales y no constituye asesoría legal, de seguros, financiera ni de otro tipo. Eres el único responsable de mantener tus documentos vehiculares vigentes y de cumplir tus obligaciones legales, verificándolas directamente con las autoridades e instituciones competentes.

11.2 Extracción con inteligencia artificial. La App usa inteligencia artificial (modelos Gemini de Google) para extraer datos de las fotos de tus documentos. La extracción puede contener errores o malinterpretar fechas, patentes u otros campos, especialmente si el documento está borroso, doblado, dañado o tiene un formato inusual. Antes de guardar, la App te muestra los datos extraídos junto con un indicador de confianza y te exige revisarlos y confirmarlos; al guardarlos, los haces propios. Debes verificar cada fecha y dato contra el documento original. No garantizamos la exactitud, integridad ni idoneidad de los datos extraídos.

11.3 Recordatorios y notificaciones. Los recordatorios de Glovebox son notificaciones locales programadas en tu dispositivo. Su entrega no está garantizada y puede fallar o retrasarse por causas ajenas a nosotros, entre otras: permisos de notificaciones desactivados o revocados, configuración del dispositivo (modo no molestar, ahorro de energía), dispositivo apagado o sin batería, cambios de zona horaria, desinstalación de la App, actualizaciones o comportamiento del sistema operativo, o fechas ingresadas de forma incorrecta o incompleta. No dependas exclusivamente de la App para cumplir plazos legales. Sigues siendo el único responsable de renovar oportunamente tus documentos (permiso de circulación, revisión técnica, SOAP, licencia de conducir, etc.).

11.4 Mantención de vehículos. Los registros y recordatorios de mantención son puramente organizativos y no constituyen asesoría mecánica ni profesional. No somos responsables del estado mecánico de tus vehículos ni de averías, desperfectos o accidentes.

11.5 Sin garantías. EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NO OTORGAMOS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO NI NO INFRACCIÓN.

12. Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE (INCLUIDA LA LEY N° 19.496 SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES, CUANDO TE SEA APLICABLE):

NO SOMOS RESPONSABLES DE MULTAS, SANCIONES, RECARGOS, RETIRO O INMOVILIZACIÓN DE VEHÍCULOS, AVERÍAS O DESPERFECTOS MECÁNICOS, NI DE OTRAS CONSECUENCIAS DERIVADAS DE DOCUMENTOS VENCIDOS, DE RECORDATORIOS NO RECIBIDOS O RECIBIDOS CON RETRASO, O DE ERRORES EN LOS DATOS EXTRAÍDOS O INGRESADOS, EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY PERMITA ESTA EXCLUSIÓN.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR RECLAMOS DERIVADOS DEL SERVICIO O DE ESTOS TÉRMINOS SE LIMITA AL MAYOR VALOR ENTRE (A) LO QUE NOS PAGASTE POR EL SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL RECLAMO, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 100), SALVO DONDE DICHO LÍMITE ESTÉ PROHIBIDO.

NO RESPONDEMOS POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE DATOS O DE BENEFICIOS, SALVO CUANDO LA LEY NO PERMITA EXCLUIR ESA RESPONSABILIDAD.

Nada en estos Términos limita o excluye derechos que la ley chilena u otra norma imperativa te otorgue como consumidor y que no puedan renunciarse contractualmente.

13. Indemnización

Aceptas defendernos e indemnizarnos frente a reclamos derivados de tu contenido, de tu mal uso del Servicio o de tu infracción de estos Términos, en la medida permitida por la ley aplicable.

14. Modificaciones y Terminación

Podemos modificar el Servicio o estos Términos. Publicaremos los Términos actualizados y, cuando corresponda, daremos aviso adicional de los cambios relevantes.

Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento, riesgo o motivos legales. Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir, subsistirán tras la terminación.

15. Ley Aplicable y Controversias

Ley principal. Estos Términos se rigen por las leyes de Chile, sin perjuicio de las protecciones imperativas al consumidor del país donde residas.

Resolución directa. Escríbenos primero a glovebox.cl@gmail.com para intentar resolver cualquier controversia.

Tribunales. Cuando la ley imperativa local lo permita o exija (incluidas las normas de consumo en Chile o en tu lugar de residencia), las controversias se resolverán ante los tribunales competentes conforme a esa ley.

Acciones colectivas. Donde sea exigible, tú y nosotros acordamos presentar reclamos solo a título individual y no como representantes de una clase.

16. Exportaciones y Sanciones

Debes cumplir las leyes de exportación y sanciones aplicables.

17. Disposiciones Varias e Idioma

Si una disposición resulta inválida, el resto conserva su vigencia. No exigir el cumplimiento de una disposición no constituye renuncia. No puedes ceder estos Términos; nosotros podemos cederlos en el contexto de una fusión o venta. Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo sobre el Servicio.

Estos Términos se publican en español e inglés. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalece la versión en español.

18. Contacto

Email: glovebox.cl@gmail.com

19. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos; cuando lo hagamos, cambiará la fecha de "Última actualización". El uso continuado tras los cambios puede constituir aceptación, cuando la ley lo permita.